Бренды
Услуги
  • Обследование глаз
    • Проверка астигматизма
    • Проверка зрения
    • Рефракция
  • Ремонт очков
    • Замена линз
    • Полировка оправы
    • Ремонт оправы
    • Ультразвуковая чистка очков
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Блог
Контакты
    +7 777 852 7474
    +7 777 852 7474
    E-mail
    info@dsoptica.kz
    Адрес
    г. Алматы, 2й мкр. (ул. Алтынсарина) д. 55
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    Сб - Вс: с 10:00 до 19:00
    Название сайта
    Интернет-магазин
    очков и линз
    Офтальмолог, проверка зрения
    Услуги
    Офтальмолог, проверка зрения
    CooperVision
    Alcon
    NINA RICCI
    Johnson&Johnson
    • Линзы для очков
      • Hoya
      • Maxxee
      • Tokai
    • Обследование глаз
    • Очки для зрения
      • DIVERSO
      • DANIEL HECHTER
      • PROFESSE TAYCA
      • EXTREME EVOLUTION'S
      • Calissa
      • OPTELLI
      • SILHOUETTE
      • VOGUE
      • OGA
      • STARCK
      • CHOPARD
      • BULGET
      • HAWK
      • Mustang
      • OSSE
      • EINAR
      • ANA HICKMANN
      • BULGARI
      • Tommy Jeans
      • T-Charce
      • Glory
      • Louis Vuitton
      • MOSHINO
      • SEVENTHSTREET
      • мужские
    • Солнцезащитные очки
    • Аксессуары
      • ПОВЯЗКА ДЛЯ ГЛАЗ      
        • ПОВЯЗКА ДЛЯ ГЛАЗ
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Очки для зрения Солнцезащитные очки Линзы для очков
    Название сайта
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Название сайта
    Телефоны
    +7 777 852 7474
    E-mail
    info@dsoptica.kz
    Адрес
    г. Алматы, 2й мкр. (ул. Алтынсарина) д. 55
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    Сб - Вс: с 10:00 до 19:00
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Обследование глаз
        • Обследование глаз
        • Проверка астигматизма
        • Проверка зрения
        • Рефракция
      • Ремонт очков
        • Ремонт очков
        • Замена линз
        • Полировка оправы
        • Ремонт оправы
        • Ультразвуковая чистка очков
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
    • Блог
    • Информация
    • Контакты
    +7 777 852 7474
    • Телефоны
    • +7 777 852 7474
    • info@dsoptica.kz
    • г. Алматы, 2й мкр. (ул. Алтынсарина) д. 55
    • Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
      Сб - Вс: с 10:00 до 19:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Пункты выдачи
    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Доставка в любой город Казахстана
    Связаться с нами
    +7 777 852 7474
    +7 777 852 7474
    E-mail
    info@dsoptica.kz
    Адрес
    г. Алматы, 2й мкр. (ул. Алтынсарина) д. 55
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 19:00
    Сб - Вс: с 10:00 до 19:00
    info@dsoptica.kz
    г. Алматы, 2й мкр. (ул. Алтынсарина) д. 55
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    © 2025 DS OPTICA
    Конфиденциальность
    Оферта
    Сделано в веб-студии "Character"
    Разработка и продвижение сайтов

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта dsoptica.kz, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены Казахстанским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к dsoptica.kz.